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Politique de confidentialité
Comment SEJconnect collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour :
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- SEJconnect, Entreprise individuelle
- SIRET : 99370676100018
- E-mail : info@sejconnect.fr
- Téléphone : 06 02 15 52 36
2. Données collectées et finalités
Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données strictement nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.
2.1. Formulaire de demande de devis
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom et prénom, téléphone, e-mail, ville du chantier, type de prestation, message | Traiter votre demande de devis, vous recontacter et établir une proposition commerciale | Consentement (case à cocher) puis, le cas échéant, mesures précontractuelles à votre demande - art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD | 3 ans à compter du dernier contact si la demande n'aboutit pas |
| Adresse IP, date et heure de l'envoi | Sécurité du formulaire, lutte contre les envois automatisés (spam) | Intérêt légitime - art. 6.1.f du RGPD | 12 mois maximum |
| Données contractuelles et de facturation (si un devis est signé) | Exécution du contrat, facturation et obligations comptables | Exécution du contrat et obligation légale - art. 6.1.b et 6.1.c du RGPD | 10 ans (obligations comptables, art. L. 123-22 du Code de commerce) |
Les champs marqués d'un astérisque dans le formulaire sont obligatoires : sans eux, nous ne sommes pas en mesure d'établir un devis ni de vous répondre.
2.2. Appels téléphoniques et e-mails
Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, les données que vous communiquez spontanément sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
3. Absence de prospection non sollicitée
Vos coordonnées ne servent qu'au traitement de votre demande. SEJconnect ne les vend pas, ne les loue pas et ne les cède à aucun tiers à des fins commerciales. Aucune newsletter ni campagne de prospection n'est envoyée sans votre accord distinct et explicite.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement :
- au personnel de SEJconnect chargé du traitement des demandes et des chantiers ;
- à notre hébergeur LWS (Ligne Web Services), en qualité de sous-traitant technique, pour le stockage du site et l'acheminement des e-mails. Les serveurs sont situés en France ;
5. Transferts hors Union européenne
L'hébergement du site et les e-mails issus du formulaire restent en France.
6. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Ce site en utilise très peu.
| Cookie / stockage | Type | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
sej_consentement_cookies_v2 |
Stockage local (technique) | Mémoriser votre choix d'accepter ou de refuser la mesure d'audience | Jusqu'à effacement manuel | Non requis (exempté) |
PHPSESSID |
Cookie de session (technique) | Limiter les envois répétés du formulaire de devis (anti-spam) | Durée de la session de navigation | Non requis (exempté) |
_ga, _ga_* |
Mesure d'audience (Google Analytics 4) | Statistiques de fréquentation anonymisées | 13 mois maximum | Requis - déposé uniquement après acceptation |
| Google Tag Manager | Gestionnaire de balises | Déclencher la mesure d'audience ci-dessus. Ne dépose aucun cookie par lui-même | Sans objet | Requis - chargé uniquement après acceptation |
Aucun cookie publicitaire ni de reciblage n'est utilisé.
Conformément aux recommandations de la CNIL, refuser est aussi simple qu'accepter : « Tout refuser » et « Tout accepter » figurent côte à côte dans la fenêtre de préférences et ne demandent qu'un seul clic chacun. Votre choix est conservé. Vous pouvez le modifier à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de chaque page, ou en supprimant les données de site dans les réglages de votre navigateur.
Tant qu'aucun choix n'est fait, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé.
7. Sécurité des données
Le site est accessible en HTTPS (chiffrement TLS) et les données transmises via le formulaire sont donc chiffrées en transit. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et contre les tentatives d'injection d'en-têtes.
L'accès aux e-mails reçus est protégé par mot de passe et limité aux personnes habilitées. Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie totalement inviolable : nous vous déconseillons de faire figurer dans le champ « message » des informations sensibles (données bancaires, codes d'accès, informations de santé).
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation (factures notamment).
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@sejconnect.fr
9. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, l'information sera portée à votre connaissance sur le site.