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Dépannage électrique

Une panne électrique ne se planifie pas. Disjoncteur qui saute, plus de courant dans une partie du logement, prise qui chauffe : nous traitons les urgences en priorité. Un premier diagnostic est fait au téléphone, et nous vous annonçons un délai réel avant de nous déplacer.

  • Devis gratuit sous 2 h
  • Garantie décennale
  • Intervention rapide
Dépannage électrique

Les pannes que nous traitons le plus

Certains symptômes demandent de couper immédiatement et d'appeler : ne les laissez pas traîner.

  • Disjonction à répétition

    Le disjoncteur retombe dès qu'on le relève : il y a un défaut réel, ce n'est pas un caprice.

  • Plus de courant

    Panne totale ou sur une partie du logement, alors que les voisins sont alimentés.

  • Prise ou interrupteur qui chauffe

    Un point de contact qui chauffe ou noircit annonce un échauffement. Coupez le circuit.

  • Odeur de brûlé

    Odeur de plastique chaud près du tableau ou d'une prise : coupez l'installation et appelez.

Déroulement

Comment se passe une intervention d'urgence

  1. Appel et premier diagnostic

    Au téléphone, nous vous guidons pour identifier le circuit en cause et sécuriser la situation.

  2. Délai annoncé

    Nous vous indiquons une heure d'arrivée réaliste. Si nous ne pouvons pas venir vite, nous le disons.

  3. Recherche de la panne

    Sur place, nous isolons le défaut circuit par circuit avant de toucher à quoi que ce soit.

  4. Réparation et remise en service

    Réparation immédiate quand c'est possible, sinon mise en sécurité et devis pour la suite.

En détail

Avant notre arrivée

  • Coupez le circuit concerné

    Abaissez le disjoncteur du circuit en défaut plutôt que de le relever en boucle.

  • Ne relevez pas un disjoncteur qui retombe

    S'il retombe aussitôt, c'est qu'il protège. Insister aggrave le défaut.

  • Débranchez les appareils du circuit

    Un appareil défectueux est en cause une fois sur deux : le débrancher permet souvent d'identifier la source.

  • En cas d'odeur ou de fumée

    Coupez l'appareil général, n'utilisez pas d'eau, et appelez-nous immédiatement.

  • Gardez le tableau accessible

    Dégagez l'accès au tableau, cela fait gagner un temps réel sur le diagnostic.

Questions fréquentes

Dépannage électrique

Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

Nous intervenons du lundi au samedi de 9 h à 18 h, et le dimanche matin. En dehors de ces créneaux, appelez quand même : nous vous guidons au téléphone pour sécuriser l'installation et nous programmons l'intervention au plus tôt. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que d'annoncer un 24/7 que nous ne tiendrions pas.

Sous quel délai pouvez-vous venir ?

Cela dépend de votre commune et de la charge du jour. À Beauvais et dans l'Oise, c'est souvent le jour même. Sur Paris et l'Île-de-France, nous vous donnons un créneau réaliste au téléphone. Vous ne restez jamais sans réponse.

Combien coûte un dépannage ?

Le déplacement et la recherche de panne sont annoncés avant l'intervention. Si la réparation demande des travaux plus lourds, nous sécurisons l'installation et vous remettons un devis : rien n'est engagé sans votre accord.

Où nous intervenons

Dépannage électrique près de chez vous

Nous intervenons à Paris, dans toute l'Île-de-France, à Beauvais et dans l'Oise.

  • Électricien Paris

    Immeubles anciens et copropriétés parisiennes.

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  • Électricien Beauvais

    Notre ville de rattachement dans l'Oise.

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  • Électricien Saint-Denis

    Copropriétés anciennes et programmes neufs.

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  • Électricien Levallois-Perret

    Tissu dense, bureaux et immeubles de rapport.

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  • Électricien Compiègne

    Pavillons et immeubles du centre historique.

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  • Électricien Creil

    Immeubles collectifs, pavillons et professionnels.

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  • Électricien Neuilly-sur-Seine

    Immeubles bourgeois et copropriétés exigeantes.

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  • Électricien Senlis

    Secteur sauvegardé et bâti en pierre.

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  • Électricien Courbevoie

    Tertiaire de La Défense et pavillonnaire de Bécon.

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  • Électricien Chantilly

    Maisons de maître et propriétés équestres.

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  • Électricien Clichy

    Dépannage et rénovation, particuliers et professionnels.

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  • Électricien Crépy-en-Valois

    Centre ancien et lotissements périurbains.

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  • Voir toutes nos villes

    La zone d'intervention complète, commune par commune.

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  • Rénovation électrique

    Quand les pannes se répètent, c'est souvent l'installation entière qui est en cause.

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